Можно ли доверять Интернету вещей?

“Интернет вещей», или Internet of Things (IoT), – новый этап развития Интернета. Но немаловажным вопросом остается защита конфиденциальных данных. Использование беспроводной технологии для связи между отдельными устройствами способно открыть злоумышленникам поистине бесконечные перспективы. Как не допустить утечку информации и повысить уровень доверия и популярности концепции IoT, с редакцией журнала “Информационная безопасность/Information Security» поделились эксперты:

Валерий Андреев, заместитель директора по науке и развитию ЗАО ИВК, к.ф.-м.н.
Максим Андреев, директор по бизнес-приложениям компании КРОК
Олеся Генне, частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования “Центр предпринимательских рисков»
Юлия Федькина, директор по развитию Smart House Tangus
Александр Гуляев, начальник отдела сетевых проектов Центра сетевых решений компании “Инфосистемы Джет»
Сергей Дядиченко, генеральный директор интернет-сервиса Wowworks
Анастасия Конькова, руководитель отдела анализа и управления бизнес-процессами Программы МАЛИНА
Владимир Резин, руководитель департамента ИT-разработок компании СДЭК
Григорий Сизов, руководитель службы продаж телематических сервисов, ПАО “ВымпелКом»
Лев Толстиков, руководитель по развитию бизнеса KNX и SmartStruxure Lite компании Schneider Electric
Антон Шкарута, инженер компании “Андэк»

– Как вы оцениваете текущее состояние и перспективы рынка М2М/IoT-решений в России?

Олеся Генне – Пожалуй, самый бурный рост мировой рынок IoT-решений показал в 2014 и 2015 гг. По разным оценкам, он составил не менее 20%. Россия в этом плане отстает от мировых лидеров, таких как США, однако также показывает неплохие результаты: по данным J’son & Partners Consulting, на конец 2015 г. общее число IoT-устройств в России составило более 16 млн шт., а к 2018 г., согласно прогнозам, их будет уж более 32 млн. Локомотивами роста рынка выступят крупные государственные проекты, подтянутся и разработки для различных отраслей промышленности. Однако темпы роста, скорее всего, замедлятся. В первую очередь, скажется общее замедление экономического развития и снижение потребительской активности в секторе B2C.

Александр Гуляев – Области для применения M2M/IoT в России (как и в большей части нашей планеты) практически неисчерпаемы. А перспективы определяются, прежде всего, экономической целесообразностью. Если оценивать сегодняшнее состояние рынка M2M/IoT, то здесь есть три сегмента:

• энтузиастов, которые двигают эту тему из некоторых практических соображений;
• бюджетных организаций (муниципалитетов), которые будут, скорее всего, сокращать бюджеты в условиях кризиса;
• бизнеса, который внедряет подобные вещи только в случае, если это начинает приносить деньги.

В российских условиях реальный рост может быть только в бизнес-сегменте. Например, те же электросбытовые компании имеют пока еще небольшой процент охваченных потребителей, среди которых можно обеспечить рост собираемости средств за электроэнергию за счет интеллектуальных счетчиков и систем АИИСКУЭ, подключенных к сотовым сетям.

Для информации: по данным J’son & Partners Consulting, на конец 2015 г. общее число IoT-устройств в России составило более 16 млн шт., включая устройства, соединенные посредством сотовых, фиксированных, Wi-Fi-сетей и др. технологий ближнего действия (Short Range Communications). Это составляет 0,35% от общего числа подключенных устройств в мире – 4,6 млрд единиц (оценки компании Ericsson). По данным других аналитиков, к 2020 г. к сети будет подключено более 50 млрд устройств M2M. И трафик от этих устройств будет превосходить трафик от людей в несколько раз.

Анастасия Конькова – Последние несколько лет рынок IoT в России начинает активно развиваться. Однако по сравнению с общемировым уровнем наши масштабы минимальны. Согласно исследованиям J’son & Partners Consulting, на конец 2015 г. общее число IoT-устройств в России составило более 16 млн шт. Это составляет 0,35% от общего числа подключенных устройств в мире. Несмотря на достаточно активные темпы роста, доля российских устройств вряд ли сильно изменится в ближайшее время – России будет трудно достигнуть высоких темпов роста мирового рынка Интернета вещей. На текущий момент мы сильно отстаем в развитии данной сферы, и это вряд ли изменится в ближайшие годы.

Однако возрастающий интерес правительства к данному вопросу может повлиять на ситуацию – 29 октября 2015 г. стало известно о разработке Минпромторгом дорожной карты по развитию Интернета вещей в России. Одним из ключевых сторонников правительства в этом проекте станет «Ростех». Грамотное финансирование может помочь ускорить темпы.

Владимир Резин – На текущий момент это направление для России достаточно новое. Исторически мы немного отстаем от зарубежных тенденций. Нужно четко осознавать, что существует разное понимание, что такое Интернет вещей. Когда мы, с одной стороны, говорим о том, что это некое решение для конечного потребителя, – это одно, а когда мы говорим об Интернете вещей для бизнеса – это совсем другой вопрос. Первое пока не готов оценить, а по второму моменту скажу: по большей части сейчас российский рынок находится в ожидании готовых решений, которые бы позволили бизнесу стартануть вперед. Хотя сейчас уже существует масса решений для компаний, которые позволяют автоматизировать и интегрировать разные конечные устройства и агентов в некую единую и интеллектуальную сеть. Эта сеть позволит бизнесу не столько вырасти, сколько совершить эволюционный скачок. В общем, текущее состояние рынка М2М/IoT-решений оцениваю как слаборазвитое, но перспективы в этом отношении для бизнеса очень широки, скорее всего, дальнейшее развитие как раз и будет идти в этом векторе.

Григорий Сизов — Рынок IoT в России уже нельзя назвать зарождающимся, но и до состояния развитого нам еще очень далеко. Наверное, самый подходящая характеристика – на грани бурного роста. Мы видим несколько направлений, в которых в ближайшие годы будет достаточно бурный рост, и самое важное, что кризисные явления стимулируют применять M2M/IoT-технологии.

– Что должно произойти в сфере технологий, чтобы Интернет вещей стал обыденным делом? И когда это может случиться?

Юлия Федькина – Сейчас основным препятствием является непонимание и огромное количество мифов об Интернете вещей. В сфере технологий многое уже случилось – только самый ленивый производитель не представил умную продукцию. Пока приборов много, а единое управление ими в отдельно взятом пространстве реализуется с трудом. Технологии умного дома во многом решают эту задачу, но каждый раз создание единого интерфейса управления – задача трудоемкая.

Прогнозируется, что к 2019 г. в каждом доме будет как минимум 24 типичных представителя IoT.

Александр Гуляев – В общем, он уже стал обыденным делом. Каждый может в том или ином виде стать пользователем этой технологии, купив, например, себе готовый интеллектуальный датчик и подключив его к Интернету. Либо собрав подобное устройство путем интеграции одной из популярных DIY-платформ (Raspberry Pi, Arduino и т.д.) и запрограммировав самостоятельно. Вопрос желания и возможностей.

Анастасия Конькова – Основная точка роста – это унификация стандартов и протоколов взаимодействия устройств. Это позволит более оперативно развивать проекты по Интернету вещей (каждому отдельному проекту не придется с нуля разрабатывать свои стандарты), а также потенциально сможет снизить цену тех или иных умных решений. Уже сейчас образуются объединения, работающие над созданием и развитием открытой структуры, позволяющей различным устройствам взаимодействовать друг с другом – такие как AllSeen и Thread. Так что в ближайшие лет 5, вероятнее всего, нас ждут глобальные изменения.

Владимир Резин – С моей точки зрения, здесь влияют два фактора. Первое, как уже говорил, отсутствие стандартов. Если все же те движения, что сейчас происходят в мире, придут к своему логическому завершению, т.е. стандарты для индустрии будут разработаны, опубликованы и начнут внедряться, то останется всего один решающий фактор – психология людей, которые в основной массе еще не совсем готовы довериться в принятии важных решений машине. Это даже ключевой сдерживающий момент в развитии индустрии на ближайшие несколько лет. Тем не менее, со временем мы преодолеем эти проблемы, и Интернет вещей станет доступным и привычным для нас. Надеюсь, в ближайшие 5–10 лет.

Григорий Сизов – В сфере IoT сейчас происходит почти технологическая революция. За последние 10 лет мы уже привыкли ко многим технологиям IoT. Но в следующие 10 лет они станут неотъемлемой частью нашей жизни. Это будет уже базис для развития новых поколений приложений, устройств и сервисов. Мы ожидаем, конечно, дальнейшее развитие стандартов и технологий связи, удешевления аккумуляторов при одновременном увеличении емкости и многих других технологий. Думаю, через 5 лет для нас уже не будет чудом автомобиль с автопилотом, и мы их будем встречать на улицах наших городов. И вот тогда можно будет сказать с уверенностью, что IoT-технологии распространены как сейчас телевизоры и холодильники, например. О них будут знать все!

Сергей Денисюк – Должно пройти время. Сейчас идет этап первых внедрений и накопления опыта использования IoT. Следующим шагом будет более массовое внедрение Интернета вещей в тех областях, где польза наиболее ощутима. Все технологии уже есть, изменения должны случиться в сфере коммерциализации и законодательства, а это активно происходит уже сейчас. Этот год может стать переходным.

Сергей Кондаков – Интернет вещей на данный момент существует скорее на уровне концепции, а применение IoT ограничивается точечными внедрениями. Интернет вещей сильно шагнет вперед и станет повседневной реальностью, когда появятся компактные миниатюрные компьютеры, созданные на базе одного чипа с беспроводным интерфейсом и хорошими показателями энергопотребления; появятся платформы для быстрой разработки действительно интеллектуальных приложений; а стоимость ключевых элементов, необходимых для интегрирования в различные электронные приборы, станет очень низкой. Только при соблюдении перечисленных условий станут возможны масштабные внедрения с ощутимыми пользой и бизнес-выгодой.

– В каких отраслях Интернет вещей будет развиваться в первую очередь?

Максим Андреев – Интернет вещей может способствовать развитию тех направлений ИТ-рынка, где используется большое количество однотипных операций, удаленное управление множеством объектов или мониторинг за ними.

В электроэнергетике сейчас одной из первоочередных задач является энергоэффективность. С помощью умных электросетей можно передавать и потреблять ресурсы как можно выгоднее. А в городской среде – производить точный учет жилищно-коммунальных услуг, управлять транспортом, контролировать освещение улиц и пр. В России состав технологий и решений умного города постепенно складывается, и вскоре мы сможем наблюдать развитие интеллектуальных транспортных систем, комплексов обеспечения безопасности, энергообеспечения и пр. Так, в Москве информация с камер городского видеонаблюдения уже передается в Единый центр хранения данных на обработку.

Интернет вещей также может способствовать развитию системы налогообложения и страхования. Например, уплату налогов на автомобиль можно производить по факту использования, если контролировать этот момент специальными датчиками. Кроме того, известны эксперименты по передаче результатов отслеживания физической активности с умных браслетов страховым компаниям для формирования индивидуальных тарифов или скидок при медицинском страховании.

В сельском хозяйстве с помощью Интернета вещей можно следить за состоянием лесов и почвы, например распыляя специальные сенсоры. А в розничной торговле за счет использования технологии RFID-меток есть возможность сократить участие персонала в обслуживании клиентов.

Александр Гуляев – На мой взгляд, активное развитие этой технологии будет там, где есть понимание схемы монетизации или есть приоритетная задача. Энергетика, транспорт, безопасность.

По мнению того же J’son & Partners Consulting, самый быстрорастущий в России рынок M2M/IoT – это транспортный. Доля этого сегмента по итогам 2015 г. приблизилась к 50%. А в ближайшие 5 лет, по данным аналитиков, количество подключенных устройств на транспорте вырастет в четыре раза.

Сергей Дядиченко – Везде, где быстрая обработка данных и их аналитика помогут увеличить эффективность бизнес-процессов. Ритейл – безусловно. Логистика, сфера обслуживания, коммунальное хозяйство – думаю, эти области сильно изменятся уже в ближайшее время.

Анастасия Конькова – Учитывая общую идею – полную автоматизацию процессов и исключение из них человека для повышения эффективности, – внедрение Интернета вещей может принести пользу в различных отраслях, начиная от торговли и заканчивая медициной.

Одним из основных направлений развития стоит выделить промышленность. Применение технологий IoT позволит более тщательно контролировать и оптимизировать процесс производства, сократить издержки, обеспечить удаленную диагностику и т.д. В нефтегазовом секторе, например, используется удаленный мониторинг трубопроводов. Кроме этого, сейчас много проектов касается развития умного дома – удаленный мониторинг и управление всеми устройствами (свет, отопление, музыкальные устройства и т.д.), а также контроль безопасности (противопожарные системы, датчики движения и т.п.). Еще одной важной сферой является торговля. Введение радиометок (RFID-меток) на товарах позволяет осуществлять удаленный мониторинг и учет товара, оперативно проводить инвентаризации, ускорение работы кассы и т.д. Не сильно отстает автомобильная сфера – отслеживание передвижений машины и мониторинг грузоперевозок, контроль расхода топлива, умное страхование, когда страховка рассчитывается исходя из данных мониторинга по вождению клиента.

Владимир Резин – С одной стороны – развитие будет идти в сторону конечных устройств, потребителей, домашних хозяйств, в направлении облегчения и оптимизации быта и жизни людей. Есть тенденции, например, о наполнении дорожных сетей датчиками, которые позволят снизить загрузку нашего дорожного хозяйства.

Второе направление – это, как уже говорилось выше, развитие комплексных решений для бизнеса. Даже не автоматизация, а, скорее, интеллектуализация. В последнее время очень много ИТ-специалистов было направлено на продвижение идеи роботизации бизнес-процессов. С моей точки зрения, развитие именно Интернета вещей для бизнеса будет идти в сторону все более глубокого погружения в интеллектуализацию бизнес-процессов по построению тех или иных услуг и в производстве товаров.

Григорий Сизов – В первую очередь, это все, что связано с автомобилями. В сегменте B2B-технологии представлены уже достаточно широко, а вот в сегменте частных пользователей есть огромный потенциал. Также мы ожидаем бурный рост в сегменте B2C-технологий для потребительской электроники и безопасности. От персональных систем мониторинга до комплексных решений в сфере умного дома.

Антон Шкарута — Первое широкое распространение концепция IoT получила в промышленности и продолжает развиваться в этом сегменте, т.к. плюсы в виде оптимизации производства, повышения качества и эффективности наглядны и очевидны. Однако достаточно перспективным IoT выглядит и в сфере городской инфраструктуры. Уже сейчас повсеместно внедряются камеры автоматической фотофиксации, информационные табло, показывающие полезную и актуальную информацию (пробки, ожидаемое время прибытия следующего автобуса). К этому же относится и сфера коммунальных услуг, самый яркий пример — Италия, где было внедрено самое большое количество интеллектуальных счетчиков электроэнергии, что значительно повысило экономию и упростило жизнь обычных граждан.

– Какие вызовы сейчас стоят перед IoT?

Валерий Андреев – Первый вызов – найти реально востребованные ниши. Второй – освободить реализацию инфраструктуры IoT от каких-либо привязок к определенным сетям (4G, 5G и т.п.). Есть только один надежный способ решения этой задачи – выбрать в качестве инфраструктуры IoT инфраструктурное ПО, ориентированное на передачу сообщений (MOM).

Олеся Генне – В настоящее время одной из основных проблем IoT-решений является обеспечение безопасности. Так, уже 8 лет назад в отчете Национального разведывательного совета США Интернет вещей назывался потенциально опасной технологией. Действительно, производители решений IoT изначально не задумывались (и пока еще не задумываются массово) о безопасности: большинство приборов или вовсе не имеют защиты, или она минимальна, и они могут стать открытыми шлюзами для атаки на информационные сети или прямыми источниками угроз своим владельцам. Хотя это в основном касается сектора бытовой техники, тем не менее, и в промышленном секторе дела обстоят неважно. В погоне за модным направлением и желанием быть первыми разработчики IoT-решений, к сожалению, не всегда уделяют должное внимание обеспечению безопасности систем.

Александр Гуляев – Наверное, самый важный вызов – это болезнь роста. Аналитики постоянно предрекают десятки миллиардов подключенных устройств к 20хх г. В результате в этом сегменте рынка появляется и исчезает множество компаний, но единообразных стандартов (единых протоколов взаимодействия устройств разных производителей между собой, с внешней средой, настроек безопасности) все еще нет. И поэтому даже если все эти устройства захотят «захватить мир», без единых стандартов они друг с другом эффективно взаимодействовать не смогут.

Анастасия Конькова – На текущий момент все проекты, касающиеся IoT, разрознены – фирмы пользуются своими стандартами и протоколами. Сама же концепция Интернета вещей подразумевает, что каждое устройство сможет взаимодействовать с любым другим. Поэтому неизбежно встает вопрос разработки универсальных спецификаций взаимодействия с датчиками и другими устройствами. Вопрос очень важен, т.к. затрагивает саму идею Интернета вещей, однако данная универсализация может привести к тому, что текущие лидирующие компании могут потерять часть рынка, т.к. это позволит людям более гибко пользоваться IoT, с легкостью объединяя устройства разных фирм.

Еще одной проблемой является питание датчиков – растущее количество устройств подразумевает огромное количество датчиков, которые должны работать автономно. Разработка новых способов питания является важным вопросом в развитии всего IoT.

Григорий Сизов – Основной вызов, на мой взгляд, – это изменение сознания потребителей, как частных, так и корпоративных, что IoT – это в первую очередь сервис, а не оборудование или приложение. Данная концепция подразумевает предоставление удобного, востребованного и качественного сервиса, за который готов платить клиент. Сегодня большой набор таких услуг предоставляется бесплатно и зачастую с таким же бесплатным сервисом, за качество которого даже не у кого и спросить.

Лев Толстиков – Самый главный вызов, стоящий перед Интернетом вещей, – это вопрос передачи данных. В первую очередь нужно решить проблему коммуникации между клиентом и сервером, а именно обеспечить ее безопасность, неуязвимость перед внешними воздействиями и злоумышенниками. Сейчас основные проекты Интернета вещей реализуются на основе односторонней связи: мы отправляем данные, и они передаются на определенный сервер. Дальнейшее исправление процессов на объекте выполняется специалистами «на местах». Односторонняя связь не совсем соответствует идее Интернета вещей.

Второй вызов – проблема коммерциализации Интернета вещей. В качестве примера рассмотрим рынок систем автоматизации зданий. Системные интеграторы зачастую привыкли работать по схеме: они приходят на объект, оценивают его согласно техническому заданию клиента, выполняют инсталляцию, пусконаладку и уходят с проекта с последующим его сервисным обслуживанием. Максимум – после его завершения производится гарантийный сервис. Никто сейчас не продает услуги так называемой продленной пусконаладки, или энергосервисные контракты. Наши интеграторы должны научиться рассчитывать полную стоимость внедрения, обслуживания и эксплуатации объекта на определенный период, потом ввести n-ную плату для своего конечного клиента по предоставлению услуг эксплуатации здания с определенными показателями энергопотребления.

Немаловажен и вопрос юридической составляющей – правильно оформленных договоров в данной сфере пока просто не существует.

– Готов ли бизнес полностью довериться данным от удаленных устройств, исключив целиком человеческий фактор?

Сергей Дядиченко – Человеческий фактор никуда не денется. Воспринимать-то данные, анализировать их и принимать решение все равно будет человек. Изменится только точка принятия этих решений. В том, что касается бизнес-аналитики и других критически важных данных, последнее слово все равно останется за человеком.

Анастасия Конькова – Учитывая текущий уровень развития IoT, пока о полном отказе от участия человека говорить рано. Но тенденции показывают, что в некоторых сферах это будет вполне возможно.

Владимир Резин – На текущий момент мы не готовы к тому, чтобы полностью отказаться от человеческого фактора. Другое дело, что Интернет вещей и в принципе работа удаленных устройств позволяет снизить зависимость от рутинных операций и перевести работу людей к контролирующим и интеллектуальным функциям. В будущем удаленные устройства займут нишу, где требуется автоматизация всех процессов, а человек, в свою очередь, займется контролем и интеллектуальным наполнением рабочего процесса.

Григорий Сизов – Это важный фактор сознания. Однозначно да. Сенсор или датчик не будут врать, если исправны. Но важнее тот факт, что они не умеют и не хотят оправдываться. Скажут все как было.

– А вы доверите принятие решения «машине»?

Александр Гуляев – На мой взгляд, не совсем корректный вопрос. Дело в том, что IoT/M2M – это, прежде всего, сбор, обмен данными и передача управляющих воздействий. Принятие решений «машиной» – это совсем другое. Все решения, которые сейчас принимают интеллектуальные устройства, – безопасные, на уровне простейших алгоритмов. И здесь все более-менее понятно: никто не задается вопросом – доверяете ли вы холодильнику в вопросе поддержания температуры?

На базе IoT/M2M появляется возможность получать и обрабатывать большие объемы распределенно собираемых данных. А процесс принятия решений на базе обработки этих данных – на мой взгляд, это уже тема искусственного интеллекта, какого-то «Скайнета», отдельная область знаний с иными подходами.

Анастасия Конькова – Я считаю, что вся концепция должна помочь людям получить больше управляемости за устройствами, процессами, но финальный контроль все равно должен быть за человеком – в той или иной степени.

Владимир Резин – Я как ИT-специалист, больше доверяю компьютеру и любым гаджетам, поэтому абсолютно готов. Опять же, не в ключевых решениях.

Григорий Сизов – Однозначно да, пусть даже оно будет ошибочным. Важно научить «машину» делать правильные выводы на основе полученной информации, только так мы научим и запрограммируем ее поступать правильно. Ведь компьютеру уже нет равных в шахматах, а, например, навигатор частенько приводит нас в глухую пробку. Хотя шахматы намного сложнее оценки моментальной ситуации на дорогах и построения маршрута согласно накопленным статистическим данным. Навигатор тоже скоро научится, это нормальный процесс трансформации нашего сознания и прогресса.

– Что, на ваш взгляд, важнее для бизнеса в кризисный период: инвестиции в решения IoT и трансформацию бизнеса или инвестиции в традиционное ИТ-решение?

Александр Гуляев – Все зависит от бизнеса. Трансформация бизнеса – всегда интересная и востребованная тема, но это вопрос не к IоT, а к самому бизнесу. Если бизнесу для роста и зарабатывания денег нужна трансформация, а для ее проведения нужен IоT – почему бы его не применить?

Анастасия Конькова – Я считаю, здесь нужно исходить из сферы и потребностей бизнеса на текущий момент, а также из выгоды, которую бизнес может получить за счет внедрения. Рынок IoT-решений, по сути, находится еще в зачаточном состоянии, поэтому любые разработки стоят дорого. Крупным компаниям имеет смысл инвестировать в IoT, если они понимают, каким образом это использовать в дальнейшем, и готовы перестраивать бизнес-процессы компании под абсолютно новый формат. Маленьким консервативным компаниям, по большей части, имеет смысл подождать, когда будет достигнута определенная унификация в протоколах доступа и управления устройствами, что неизбежно повысит конкуренцию, а следовательно, и снизит цену на сами решения IoT.

Владимир Резин – На текущий момент разделять Интернет вещей и традиционные ИT-решения достаточно сложно. Наша компания, скорее, идет по первому пути, инвестируя в решения IoT, трансформируя наш бизнес. Традиционные ИT-решения постепенно остаются за пределами нашего интереса.

Григорий Сизов – На мой взгляд, сейчас есть 2 варианта развития любого ИТ-проекта: или ничего не делать и сохранить деньги, или рисковать.

– Какое главное препятствие для внедрения технологий на базе IoT?

Олеся Генне – Одним из препятствий для внедрения технологий IoT (это касается в основном потребительского сектора) является некий «психологический барьер»: не каждый из нас готов полностью довериться холодильнику или утюгу. А так как системы пока несовершенны, то неудивительно, что потребитель опасается за свою безопасность, за свою privacy. Можно вспомнить бунты против ткацких станков и других технологических новинок. Однако это не остановило технологическую революцию. Интернет вещей тоже потихоньку пробьет психологические барьеры и станет неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.

С другой стороны, технологии IoT находятся еще на стадии развития, и в настоящее время отсутствуют единые стандарты и протоколы. Каждая ассоциация, каждый производитель разрабатывает свои стандарты и протоколы передачи данных, что в значительной степени затрудняет интеграцию и обуславливает несовместимость устройств различных производителей.

Анастасия Конькова – Основным препятствием является вопрос информационной безопасности. С учетом курса на унификацию потенциально любой человек может получить доступ к устройствам – и тогда они из ваших помощников превращаются во вредителей, хранящих при этом массу информации о вас. И это может стать действительно опасным.

Что же касается промышленности, то здесь, по большей части, проблемы могут возникнуть в процессе интеграции с текущей инфраструктурой предприятия. Производство может оказаться не готово кардинально и оперативно менять свои бизнес-процессы, устоявшиеся за много десятков лет.

Михаил Пиняев – M2M в промышленном производстве – значимый канал коммуникаций и требует той же защиты, что и межличностное общение. При использовании M2M образуется большое количество данных, и несанкционированный доступ к ним влечет негативные последствия для предприятий.

IoT – это «гражданское АСУ ТП», управляющее климатом помещений, освещением и др. аспектами жизни. Сбой их работы – это риск распространения личных данных владельца о платежах, медицинских записях, а подчас и необратимые разрушительные действия системы.

Защита данных M2M и IoT ложится как на производителя устройств, так и на пользователя. Решение – дополнительные контуры контроля в самих системах и внешние средства, регулирующие параметры работы устройств, процессы передачи доступа и модификации информации.

Подобные разработки уже применяются в бизнесе и промышленности, и их производителям стоит обратить внимание на тренды M2M/IoT и адаптироваться к ним.

Владимир Резин – Ключевая проблема для развития данного направления – это отсутствие стандартов в индустрии. Наличие большого количества разнообразных агентов на конечных устройствах, отсутствие стандартизации и правил взаимодействия между ними, интеграции в одну интеллектуальную систему – вот что я имею в виду. Это огромная и сложная, во многом техническая задача. Но она не позволяет двигаться дальше в хорошем темпе.

Григорий Сизов – Неизвестность. До момента внедрения системы мониторинга корпоративного транспорта, например, многие руководители не могут даже представить какие будут итоги. Предположения, даже самые плохие, зачастую даже и близко не описывают происходящее на самом деле. Время простоя, перепробеги и использование транспорта не по назначению зачастую удивляют видавших виды. Или, в этой же отрасли, находчивость водителей в борьбе с системами мониторинга. С другой стороны, часть проектов в сферах энергетики, например, могут не окупаться. И заранее предсказать результат не всегда возможно. Наверное, поэтому внедрение новых технологий не всегда приоритетно в компаниях с устоявшимся бизнесом. Многие думают, что знают про бизнес все, и действительно, хоть и очень редко, так и оказывается. Во всех остальных случаях технологии IoT открывают новые горизонты для решений и оптимизации рутинных операций.

Константин Черноусов Главным препятствием на пути внедрения технологий на базе IoT является их ценность для конечных пользователей и компаний по сравнению с привносимой пользой. Выбирая технологию, компании сравнивают затраты на ее внедрение и выгоду. Компании, определившие источник выгоды от IoT, уже давно пользуются и планируют дальнейшее развитие. Для большинства же профит сомнительный, а стоимость встраивания в инфраструктуру IoT чрезмерна.

Выбор конечных потребителей определяется ценностью новых функций в устройствах и WOW-эффектом. Большинству людей не нужно то, что предлагают производители. Так, с 2008 по 2009 г. из Mercedes Benz убрали более 600 функций, не востребованных водителями. IoT спокойнее воспринимается тогда, когда не принимает решение за человека, а предоставляет полезную информацию. При этом стоимость устройства, использующего Интернет вещей, должна быть конкурентной.

Первоисточник: Журнал «Information Security/ Информационная безопасность» #2, 2016,
http://itsec.ru/articles2/Oborandteh/mozhno-li-doveryat-internetu-veschey